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Atendimento em português, feito por quem conhece a rotina de quem mora fora. Fale com a gente antes de tentar resolver sozinho — costuma ser mais rápido.
Canais de atendimento
Nossa equipe trabalha no horário de Boston, de segunda a sexta.
O canal mais rápido, inclusive para instalação assistida por videochamada.
Para envio de documentos, notas fiscais e assuntos que precisam de registro.
Agendamos uma chamada para instalar o certificado ou o token junto com você.
Resolver agora
Driver do token, gravação do certificado e ativação do Bird ID, passo a passo.
Verifique se o certificado está sendo reconhecido pelo computador.
Validade no Brasil, documentos, prazos, diferença entre A1, A3 e nuvem.
Em casos que dependem diretamente da AC Soluti, estes são os canais oficiais. Mesmo assim, avise a gente: acompanhamos o chamado com você.